下列信息中（）屬于物流客戶的關鍵信息。

對于物流企業(yè)來說，記得客戶信任來源于非常好的服務質量而不是對客戶的承諾。

物流企業(yè)在選擇客戶開發(fā)途徑時可根據(jù)（）選擇。

倉單質押融資對于融資的用途沒有特殊的要求。

倉單融資實際上是一種票據(jù)抵押融資方式。

物流成本的計算對象可以從哪幾個方面進行計算？（）

客戶開發(fā)人員的素質和水平?jīng)Q定著電話開發(fā)客戶的成效。

個性化的服務可以提高物流客戶的忠誠度。

中小物流企業(yè)適合選擇電視廣告來提高市場知名度以獲得客戶。

物流企業(yè)在投標書中制作物流項目提案時應遵循（）原則。