全面質(zhì)量管理（TQM）：一個(gè)組織為中心，要以_____為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓_____滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到_____效果的管理途徑?？崭駜?nèi)容完全正確的是哪項(xiàng)？（）

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）成立的年份是（）。

《血站管理辦法》規(guī)定獻(xiàn)血、檢測(cè)和供血的原始記錄應(yīng)當(dāng)至少保存（）。

通常用于指導(dǎo)操作者如何操作的文件，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性（）。

質(zhì)量管理體系文件采用電子媒體有其突出的優(yōu)點(diǎn)，其中不包括（）。

下列不屬于質(zhì)量管理基本原則的是（）。

操作類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（即操作指導(dǎo)書(shū)）的內(nèi)容一般不包括（）。

ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布年份是（）。

致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力，即為（）。

適合的SOP應(yīng)滿(mǎn)足下列要求，但不包括（）。