試述西方企業(yè)一百多年來市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變及其背景。

以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以（）為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。

以消費(fèi)者為中心的觀念，又稱（）。

與市場規(guī)模直接相關(guān)的收入因素是（）

絕大多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價來回避某種產(chǎn)品（如高膽固醇食品等）的需求狀況，我們稱之（）。

以顧客需要為核心的市場營銷觀念有（）

什么是市場營銷管理？其實質(zhì)是什么？在不同需求狀態(tài)下相應(yīng)的營銷管理類型和任務(wù)是什么？

要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵是保持其價值鏈（）上的壟斷優(yōu)勢。

在企業(yè)的營銷過程中，利用傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，通過決策過程而比競爭對手做得更好時，我們稱之為（）

顧客讓渡價值的準(zhǔn)確解釋的是（）