什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？

以下屬于賣方市場條件下的營銷觀念有（）。

在二個以質(zhì)量為導向的企業(yè)，營銷人員應發(fā)揮什么作用?

企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個方面?

中國傳統(tǒng)營銷管理哲學“好酒不怕巷子深”是（）的典型表現(xiàn)。

下列屬于企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略時不可控制的因素有（）

市場營銷者是（）

以顧客需要為核心的市場營銷觀念有（）

顧客總價值由以下哪些部分組成（）

顧客讓渡價值的準確解釋的是（）