顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的（）

下列屬于密集發(fā)展戰(zhàn)略的有（）

下列屬于企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略時不可控制的因素有（）

市場營銷管理是（）

在企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變歷程中，以（）的觀念，一般稱為舊觀念。

最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合是（）

以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以（）為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。

什么是市場營銷觀念？現(xiàn)代市場營銷觀念的形成經(jīng)歷了幾個階段？各種觀念下的時間、背景與條件、核心思想和營銷順序有什么不同？結(jié)合2008年的“問題奶粉”事件，闡述企業(yè)應(yīng)該如何貫徹社會營銷觀念？

試述西方企業(yè)一百多年來市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變及其背景。

市場營銷組合是由以下哪些因素組成（）