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A．商品品牌
B．服務(wù)價值
C．人員價值
D．產(chǎn)品價值
E．形象價值

A.目標市場
B.顧客需求
C.整體營銷
D.產(chǎn)品質(zhì)量
E.盈利性

A．企業(yè)
B．供應(yīng)商
C．顧客
D．中間商
E．社會

A．傾聽
B．學習
C．市場調(diào)查
D．市場營銷

A.公共關(guān)系
B.市場營銷
C.傾聽
D.市場調(diào)研

A．規(guī)章制度
B．體制
C．文化
D．作業(yè)流程

A．高度集權(quán)
B．效率低下
C．執(zhí)行過時的營銷觀念
D．阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播

A．供銷環(huán)節(jié)
B．戰(zhàn)略環(huán)節(jié)
C．生產(chǎn)環(huán)節(jié)
D．技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)

A．創(chuàng)造產(chǎn)品價值
B．創(chuàng)造顧客價值
C．技術(shù)創(chuàng)新
D．產(chǎn)品創(chuàng)新

A．附加服務(wù)
B．送貨
C．產(chǎn)品保證
D．技術(shù)培訓