多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括（）。

A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.顧客需求
C.整體營(yíng)銷
D.產(chǎn)品質(zhì)量
E.盈利性


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1.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（）之間的利益關(guān)系。

A．企業(yè)
B．供應(yīng)商
C．顧客
D．中間商
E．社會(huì)

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)，我們稱之為（）。

A．傾聽(tīng)
B．學(xué)習(xí)
C．市場(chǎng)調(diào)查
D．市場(chǎng)營(yíng)銷

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)感知外部世界的常用手段是（）。

A.公共關(guān)系
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.傾聽(tīng)
D.市場(chǎng)調(diào)研

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策和（）。

A．規(guī)章制度
B．體制
C．文化
D．作業(yè)流程

5.單項(xiàng)選擇題從組織創(chuàng)新的角度看，傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制”式組織）的致命弱點(diǎn)是（）。

A．高度集權(quán)
B．效率低下
C．執(zhí)行過(guò)時(shí)的營(yíng)銷觀念
D．阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播