多項選擇題可以根據(jù)（）劃分客戶類型，從而采取不同的管理方法。

A.客戶所處的方位
B.客戶所買商品的類型
C.客戶在公司的全部消費額
D.客戶的收入


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1.多項選擇題下列關于客戶信用調查方法的說法中，正確的有（）。

A.通過金融機構調查可信度比較高，費用較少
B.利用專業(yè)資信調查機構進行調查支出較大
C.利用客戶調查難辨真?zhèn)?br /> D.通過行業(yè)組織調查受地域性限制

2.多項選擇題下列屬于客戶業(yè)務狀況的是（）。

A.客戶銷售實績
B.經營管理者的素質
C.法人代表
D.保持的優(yōu)勢

3.多項選擇題下列屬于客戶特征的是（）。

A.服務區(qū)域
B.銷售能力
C.發(fā)展?jié)摿?br /> D.經營模式

4.多項選擇題客戶按交易過程來分，包括（）。

A.曾經有過交易業(yè)務的客戶
B.正在進行交易的客戶
C.即將進行交易的客戶
D.潛在客戶