多項選擇題對客戶信用限度的確定,下列說法正確的是()。
A.對A類客戶其信用限度可以不受限制
B.對B類客戶,其信用限度確定在一個數(shù)值上保持不變
C.對C類客戶,應仔細審核,適當?shù)亟o予信用限度
D.A、C正確
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1.多項選擇題售后服務的內容十分豐富,下列不屬于售后服務的是()。
A.廣告宣傳
B.贊助希望工程
C.售前的技術培訓
D.送貨上門
2.多項選擇題下列有關外部宣傳的陳述中,不正確的有()。
A.外部宣傳的對象包括與組織機構有關的一切外部公眾
B.外部宣傳可借助大眾傳播媒介宣傳
C.可以利用新聞報道、記者采訪等交流手段
D.可以采用展覽會、演唱會、交流會等形式
3.多項選擇題售前服務是指在推銷產品之前為顧客所提供的服務,它包括()。
A.市場調查預測工作
B.廣告宣傳
C.為用戶提供樣品和說明書
D.開設各種技術培訓班
4.多項選擇題對待“虛榮型”債務人的策略包括()。
A.試探策略
B.先例策略
C.以熟悉的事物展開話題
D.制約策略
5.多項選擇題處理客戶投訴是客戶管理的重要內容,客戶投訴主要包括()
A.商品質量投訴
B.購銷合同投訴
C.貨物運輸投訴
D.服務投訴
最新試題
()問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型:單項選擇題
(),即在滿足消費者某種愿望的同種產品中不同品牌之間在質量、特色、服務、外觀等方面的競爭。
題型:單項選擇題
()是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標準。
題型:單項選擇題
品牌調研是()過程中必不可少的組成部分。
題型:單項選擇題
()主要的到達效果評價指標有以下幾種:發(fā)行量、重復閱讀率、讀者構成、千人成本等。
題型:單項選擇題
()指的是商標應該簡潔、易讀、易記,應具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型:單項選擇題
渠道模式是指企業(yè)確定的標準的商品銷售路線樣式。
題型:判斷題
()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質量”的衡量方式。
題型:單項選擇題
品牌調研隨著()的身份和調研目的的不同,會產生不同的調研需求和調研結果。
題型:單項選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型:判斷題