單項選擇題運用ABC分析法可以將客戶分為三類。其中,A類客戶一般占累計銷售額的()左右。

A.80%
B.20%
C.70%
D.30%


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶按照()來分,可分為主力客戶、一般客戶和零散客戶。

A.性質
B.交易過程
C.時間序列
D.市場地位

2.單項選擇題客戶按照()來分,可分為老客戶、新客戶和潛在客戶。

A.性質
B.交易過程
C.時間序列
D.市場地位

3.單項選擇題債權人幫助債務人建立一套科學的、高效的管理體制,這種扶植方式叫()。

A.給予經濟資助
B.給予技術幫助
C.給予管理軟件資助
D.給予物資資助

5.單項選擇題以下關于服務的說法,不正確的是()。

A.隨著市場的繁榮,競爭的加劇,消費者對商品挑選性的加強,售前服務已成為一種非常重要的競爭手段
B.熱情接待客戶,在業(yè)務洽談中主動、積極、熱情地為顧客進行解釋、說明產品情況屬于售中服務的內容
C.售后服務既是促銷手段,又是一種宣傳工具,但是其效果卻不如有聲宣傳,信服度也不如有聲宣傳
D.售后服務既不限于行業(yè),也不拘束于一種形式,它有著廣泛的內容和未被開拓的領域