單項選擇題推銷員和零售企業(yè)的售貨員在推銷商品的過程總為客戶提供各種方便條件，這屬于（）。

A.售前服務
B.售中服務
C.售后服務
D.微笑宣傳


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1.單項選擇題以下關于服務的說法，不正確的是（）。

A.隨著市場的繁榮，競爭的加劇，消費者對商品挑選性的加強，售前服務已成為一種非常重要的競爭手段
B.熱情接待客戶，在業(yè)務洽談中主動、積極、熱情地為顧客進行解釋、說明產品情況屬于售中服務的內容
C.售后服務既是促銷手段，又是一種宣傳工具，但是其效果卻不如有聲宣傳，信服度也不如有聲宣傳
D.售后服務既不限于行業(yè)，也不拘束于一種形式，它有著廣泛的內容和未被開拓的領域

2.單項選擇題甲、乙倆企業(yè)簽訂了技術轉讓合同、甲方是出讓方，規(guī)定乙方先支付價款。以下表述不正確的是（）。

A.如果乙方不支付價款，甲方可以不履行出讓技術的義務，這是一種經濟抗衡的方法
B.如果上方還簽有另一份合同，甲方也可以通過不履行該合同來脅迫乙方支付技術轉讓的價款，這在法律上是有據可循的
C.在此技術合同中，甲方即使債權人也是債務人，一方也是如此
D.運用經濟抗衡手段追討債務時，要特別注意掌握好分寸

4.單項選擇題在進行信用調查時，（）調查可信度不較高，所需費用少，但很難掌握客戶資產的詳細情況。

A.通過金融機構進行的
B.利用專業(yè)資信調查機構進行的
C.通過客戶或行業(yè)組織進行的
D.在企業(yè)內部進行的

5.單項選擇題對客戶信用限度的確定，下列說法不正確的是（）。

A.對A類客戶其信用限度可以不受限制
B.對B類客戶，其信用限度確定在一個數值上保持不變
C.對C類客戶，應仔細審查，適當的給予信用限度
D.A、C都正確