單項(xiàng)選擇題客戶按照()來分,可分為老客戶、新客戶和潛在客戶。

A.性質(zhì)
B.交易過程
C.時(shí)間序列
D.市場地位


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1.單項(xiàng)選擇題債權(quán)人幫助債務(wù)人建立一套科學(xué)的、高效的管理體制,這種扶植方式叫()。

A.給予經(jīng)濟(jì)資助
B.給予技術(shù)幫助
C.給予管理軟件資助
D.給予物資資助

2.單項(xiàng)選擇題推銷員和零售企業(yè)的售貨員在推銷商品的過程總為客戶提供各種方便條件,這屬于()。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.微笑宣傳

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于服務(wù)的說法,不正確的是()。

A.隨著市場的繁榮,競爭的加劇,消費(fèi)者對商品挑選性的加強(qiáng),售前服務(wù)已成為一種非常重要的競爭手段
B.熱情接待客戶,在業(yè)務(wù)洽談中主動(dòng)、積極、熱情地為顧客進(jìn)行解釋、說明產(chǎn)品情況屬于售中服務(wù)的內(nèi)容
C.售后服務(wù)既是促銷手段,又是一種宣傳工具,但是其效果卻不如有聲宣傳,信服度也不如有聲宣傳
D.售后服務(wù)既不限于行業(yè),也不拘束于一種形式,它有著廣泛的內(nèi)容和未被開拓的領(lǐng)域

4.單項(xiàng)選擇題甲、乙倆企業(yè)簽訂了技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、甲方是出讓方,規(guī)定乙方先支付價(jià)款。以下表述不正確的是()。

A.如果乙方不支付價(jià)款,甲方可以不履行出讓技術(shù)的義務(wù),這是一種經(jīng)濟(jì)抗衡的方法
B.如果上方還簽有另一份合同,甲方也可以通過不履行該合同來脅迫乙方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓的價(jià)款,這在法律上是有據(jù)可循的
C.在此技術(shù)合同中,甲方即使債權(quán)人也是債務(wù)人,一方也是如此
D.運(yùn)用經(jīng)濟(jì)抗衡手段追討債務(wù)時(shí),要特別注意掌握好分寸

5.單項(xiàng)選擇題做好市場調(diào)查工作,根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)或經(jīng)營商品,最大限度地滿足消費(fèi)者需求,這屬于()。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售前、售中服務(wù)
D.售后服務(wù)

最新試題

()是評價(jià)營銷策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

題型:判斷題

對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

題型:判斷題

(),調(diào)查對象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

題型:單項(xiàng)選擇題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時(shí)間長,感情不外露。

題型:單項(xiàng)選擇題

()常用的形式:表彰會,階段表彰會。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場營銷

題型:單項(xiàng)選擇題

品牌調(diào)研必須對消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

題型:判斷題

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

題型:判斷題