單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的（）。

A.報(bào)告顧客
B.做好記錄
C.自行處理
D.按顧客的要求進(jìn)行處理


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1.單項(xiàng)選擇題程序文件屬于質(zhì)量管理體系（）級(jí)文件。

A.一
B.二
C.三
D.四

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不能作為質(zhì)量目標(biāo)的是：（）。

A.直通率≥85%
B.客戶滿意率≥90%
C.交期達(dá)成率≥98%
D.一流產(chǎn)品，一流服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題在生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)A產(chǎn)品沒(méi)有填寫首件檢驗(yàn)記錄表。不符合ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款（）。

A.4.2.4記錄控制
B.7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
C.8.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量
D.8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量

4.單項(xiàng)選擇題某印刷車間內(nèi)存放著一批無(wú)任何標(biāo)識(shí)的半成品。不符合ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款（）。

A.7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
B.7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)
C.7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性
D.7.5.5產(chǎn)品防護(hù)

5.單項(xiàng)選擇題在某公司發(fā)現(xiàn)品管使用的一張抽樣表，工人說(shuō)是從書上復(fù)印下來(lái)的.不符合ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款（）。

A.4.2.3文件控制
B.4.2.4記錄控制
C.7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
D.8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量