聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府公共關(guān)系的單向發(fā)布型媒介包括手機短信、互聯(lián)網(wǎng)等。（）

政府公關(guān)活動采用的主要資源是（）。

簡述政府媒體危機的含義與特點。

通過公關(guān)策劃和實施所希望達到的形象狀態(tài)和標準，我們稱之為（）。

在我國政府績效評估的實踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進行“自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

政府部門的主要負責人親自參加政府公關(guān)活動，觀察其進行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報告相比較，這種評估法屬于（）。

政府公共關(guān)系中，政府的溝通方式包括（）。

公關(guān)良機稍縱即逝，必須具有敏銳的洞察力和觀察眼光，及時開發(fā)具有公關(guān)效應的活動，挖掘潛在的公關(guān)價值，這體現(xiàn)的是時機策劃的哪個原則？（）

在政府常態(tài)公關(guān)活動完成后，根據(jù)特定的標準，對公關(guān)活動的實施效果和影響進行的評價和檢驗活動，稱為（）。