單項選擇題等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號是（）

A、≡
B、∽
C、≈
D、=


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1.單項選擇題QC小組的成員一般控制在（）

A、10人以內(nèi)
B、12人以內(nèi)
C、8人以內(nèi)
D、6人以內(nèi)

2.單項選擇題顧客的滿意水平是（）

A、可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)
B、產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)
C、可感知效果和期望值間的差異函數(shù)
D、產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)

3.單項選擇題我國的國家標(biāo)準(zhǔn)由以下哪個機(jī)構(gòu)編制計劃和組織草擬并統(tǒng)一審批、編號和發(fā)布（）

A、司法部門
B、行政部門
C、國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
D、國家技術(shù)監(jiān)督部門

4.單項選擇題質(zhì)量培訓(xùn)中，針對技術(shù)人員主要應(yīng)進(jìn)行（）

A.、質(zhì)量知識和產(chǎn)品特性及工藝的培訓(xùn)
B.、專業(yè)技術(shù)的更新、補(bǔ)充，學(xué)習(xí)新東方招錄？
C.、質(zhì)量管理理論和方法
D.、管理技能和基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練

5.單項選擇題關(guān)于中層管理者所需的技能，正確的是（）

A、需要較強(qiáng)的概念技能和技術(shù)技能
B、需要更多的人際技能和概念技能
C、需要更多的技術(shù)技能和人際技能
D、需要較強(qiáng)的概念技能