多項(xiàng)選擇題以下屬于進(jìn)出口貿(mào)易客戶(hù)管理的基本流程是()。

A、客戶(hù)調(diào)查
B、客戶(hù)談判
C、客戶(hù)細(xì)分
D、客戶(hù)流失分析


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1.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)管理的原則有()

A.動(dòng)態(tài)管理
B.重點(diǎn)管理
C.綜合管理
D.專(zhuān)人管理

2.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)出口貿(mào)易中,()是導(dǎo)致客戶(hù)流失的主要原因。

A、商品價(jià)格
B、微妙事件處理不當(dāng)
C、商品品質(zhì)達(dá)不到客戶(hù)要求
D、服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)所需

4.單項(xiàng)選擇題()是一種可靠性高、可持續(xù)性的忠誠(chéng),是進(jìn)出口貿(mào)易公司提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的最終目標(biāo)。

A、壟斷忠誠(chéng)
B、親緣忠誠(chéng)
C、利益忠誠(chéng)
D、信賴(lài)忠誠(chéng)

5.單項(xiàng)選擇題以()作為標(biāo)準(zhǔn),可以將客戶(hù)劃分為:現(xiàn)有客戶(hù)、潛在客戶(hù);歷史客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者客戶(hù)等。

A、根據(jù)客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系進(jìn)行分類(lèi)
B、根據(jù)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行分類(lèi)
C、按客戶(hù)信用度
D、按客戶(hù)忠誠(chéng)度

最新試題

在國(guó)際貿(mào)易中,向承運(yùn)人索賠,期限為貨物到達(dá)目的港交貨后二年之內(nèi)。

題型:判斷題

信用證結(jié)算方式屬于銀行信用,采用的是逆匯法。

題型:判斷題

信用證支付加入了銀行信用,因此結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步得到控制。

題型:判斷題

在國(guó)際貿(mào)易中,按照FCA價(jià)格術(shù)語(yǔ)成交的進(jìn)出口合同,一般由出口商負(fù)責(zé)安排貨物運(yùn)輸。

題型:判斷題

電開(kāi)是指以電報(bào)、電傳等方式開(kāi)立信用證,主要適用于裝運(yùn)期較長(zhǎng)的信用證的開(kāi)立。

題型:判斷題

主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)企業(yè)的清算報(bào)告進(jìn)行審核,多退少補(bǔ)。企業(yè)清算后,主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)不再受理企業(yè)提出的上年度出口退稅申請(qǐng)。

題型:判斷題

進(jìn)口企業(yè)更改進(jìn)口許可證的進(jìn)口商、收貨單位、商品名稱(chēng)、規(guī)格和數(shù)量等內(nèi)容,須填寫(xiě)進(jìn)口許可證更改申請(qǐng)表。

題型:判斷題

1993年12月31日前批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資企業(yè)自營(yíng)出口或委托出口的自產(chǎn)貨物可以給予免稅并退稅。

題型:判斷題

對(duì)自身無(wú)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)或無(wú)該項(xiàng)商品出口權(quán)的企業(yè),其委托外貿(mào)單位出口并代理報(bào)關(guān)、收匯的,由受托單位到當(dāng)?shù)赝鈪R管理部門(mén)辦理收匯核銷(xiāo)手續(xù)。

題型:判斷題

我國(guó)負(fù)責(zé)管理、簽發(fā)進(jìn)口許可證的機(jī)構(gòu)是對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部及其授權(quán)的省級(jí)對(duì)外貿(mào)易管理部門(mén)和外經(jīng)貿(mào)部駐主要口岸特派員辦事處。

題型:判斷題