單項選擇題()是一種可靠性高、可持續(xù)性的忠誠,是進出口貿(mào)易公司提高客戶忠誠度的最終目標。

A、壟斷忠誠
B、親緣忠誠
C、利益忠誠
D、信賴忠誠


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1.單項選擇題以()作為標準,可以將客戶劃分為:現(xiàn)有客戶、潛在客戶;歷史客戶、競爭者客戶等。

A、根據(jù)客戶與企業(yè)的關系進行分類
B、根據(jù)客戶對企業(yè)的價值進行分類
C、按客戶信用度
D、按客戶忠誠度

2.單項選擇題在以下客戶調查的方法中,()是費用最低但可靠性最小的。

A、人員走訪
B、電話調查
C、郵件調查
D、集點人群發(fā)

4.單項選擇題進出口貿(mào)易公司的客戶以()為主。

A、企業(yè)
B、個人
C、銀行
D、以上均不正確

5.單項選擇題以下不屬于進出口貿(mào)易客戶管理的基本流程的是()。

A、客戶調查
B、客戶談判
C、客戶細分
D、客戶流失分析

最新試題

辦理索賠必須在一定的時間內才有效,時效一般為五年。

題型:判斷題

信用證結算方式屬于銀行信用,采用的是逆匯法。

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進口企業(yè)更改進口許可證的進口商、收貨單位、商品名稱、規(guī)格和數(shù)量等內容,須填寫進口許可證更改申請表。

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貿(mào)易索賠的對象一般是保險公司。

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對自身無對外貿(mào)易經(jīng)營權或無該項商品出口權的企業(yè),其委托外貿(mào)單位出口并代理報關、收匯的,由受托單位到當?shù)赝鈪R管理部門辦理收匯核銷手續(xù)。

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出口企業(yè)辦中任何人都可以辦理出口退稅業(yè)務。

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按空、郵運進口貨物預約保險合同的規(guī)定,凡在此范圍內承保的貨物,投保人必須逐筆向保險公司填送起運通知書,作為向保險公司投保的手續(xù)和憑證。保險公司獲得起運通知書后,自動承擔承保范圍內貨物損失的保險。

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除經(jīng)批準外一切出口貿(mào)易項下的均應辦理出口核銷手續(xù),它可分為收匯貿(mào)易、不收匯貿(mào)易和其他貿(mào)易三大類。

題型:判斷題

法定檢驗檢疫的進口貨物必須向當?shù)厣唐窓z驗檢疫局報驗,未經(jīng)檢驗的貨物不準投產(chǎn)、銷售或使用。

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主管出口退稅的稅務機關應對企業(yè)的清算報告進行審核,多退少補。企業(yè)清算后,主管出口退稅的稅務機關不再受理企業(yè)提出的上年度出口退稅申請。

題型:判斷題