單項選擇題下列哪種溝通方式客戶經(jīng)理溝通成本最高()

A.電話營銷
B.郵件/微信
C.廳堂接待
D.上門拜訪


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1.單項選擇題優(yōu)質(zhì)客戶觸達(dá)頻率應(yīng)該是()

A.每個季度觸達(dá)1次
B.每個月觸達(dá)1次
C.每半個月觸達(dá)1次
D.每周觸達(dá)1次

2.單項選擇題下面屬于行內(nèi)基本數(shù)據(jù)的是()

A.基本信息
B.賬戶信息
C.財務(wù)信息
D.經(jīng)營信息

4.單項選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是()

A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習(xí)慣
D.身份特征

最新試題

雖然新戶活動“新人見面禮”從04月01日開始,但是01月01日至03月31日的新用戶也具備參與資格,但一個活動只能參與一次。

題型:判斷題

關(guān)于基金產(chǎn)品的宣傳推介,允許一定條件下登載過往業(yè)績,但是基金合同生效不足()個月的除外。

題型:單項選擇題

代發(fā)業(yè)務(wù)是指銀行應(yīng)代發(fā)單位的申請并與之簽訂代發(fā)協(xié)議,代其向個人發(fā)放工資或其他相關(guān)款項的業(yè)務(wù)。代發(fā)單位是指具有法人資格的企事業(yè)單位、行政機關(guān)、院校和不具有法人資格的管理部門。

題型:判斷題

當(dāng)客戶已開通指紋(面容)轉(zhuǎn)賬功能,在招行App進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時,如招商銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定為小額安全的轉(zhuǎn)賬交易,將優(yōu)先引導(dǎo)客戶驗證手機終端錄入的指紋或面容,如指紋(面容)驗證失敗,客戶可切換驗證取款密碼。

題型:判斷題

關(guān)于超級飛俠聯(lián)名借記卡,參考親子群體的辦卡客戶畫像,主力目標(biāo)客群為25-40歲的家長客群,孩子主要為學(xué)齡前兒童。

題型:判斷題

關(guān)于基金產(chǎn)品的合規(guī)要求,下列說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

海綿寶寶聯(lián)名卡新戶綁定微信或支付寶支付且用該卡在微信或支付寶上完成1筆交易滿88元(含),即可獲得140元貓眼電影券大禮包。

題型:判斷題

客戶在辦理柜面人民幣存取現(xiàn)、賬戶掛失、轉(zhuǎn)賬等不涉及外圍系統(tǒng)對接的業(yè)務(wù),須出示港澳臺居民居住證、港澳臺通行證。

題型:判斷題

在新戶活動“新人見面禮”地區(qū)生活惠子活動中,可以獲得的獎勵的項目是()。

題型:多項選擇題

廳堂APP通知管理員在發(fā)布平臺刪除通知后,網(wǎng)點將不可再看到該通知。管理員重新編輯通知后,廳堂APP通知內(nèi)容會相應(yīng)更新并彈出提醒。

題型:判斷題