單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理建議以()為單位制作自己名下管戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽庫(kù),通過(guò)客戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽化管理,客戶經(jīng)理不僅可以直觀看到各層級(jí)客戶管戶價(jià)值的提升情況,而且可以回過(guò)頭來(lái)對(duì)比日常維護(hù)帶來(lái)的客戶粘性變化。

A.日
B.月
C.季
D.年


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1.單項(xiàng)選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是()

A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習(xí)慣
D.身份特征

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶規(guī)模發(fā)展相關(guān)的指標(biāo)()

A.時(shí)點(diǎn)存款余額
B.月均交易金額
C.日均存款余額
D.理財(cái)產(chǎn)品余額

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于初級(jí)客戶經(jīng)理管戶存量維護(hù)的三策略的是()

A.廣覆蓋
B.擅分類
C.勤分析
D.抓重點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題初級(jí)客戶經(jīng)理客戶維護(hù)工作內(nèi)容主要有()

A.增加客戶粘度
B.挖掘價(jià)值需求
C.客戶深度經(jīng)營(yíng)
D.服務(wù)客戶生態(tài)圈

最新試題

通過(guò)自助申請(qǐng)查詢功能,可以查詢過(guò)往申請(qǐng)的代發(fā)協(xié)議簽約和代發(fā)功能開(kāi)通記錄,以及對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)明細(xì)信息,包括等待審批、銀行受理、失敗、成功等狀態(tài)/結(jié)果的申請(qǐng)記錄。

題型:判斷題

廳堂APP通知管理員在發(fā)布平臺(tái)刪除通知后,網(wǎng)點(diǎn)將不可再看到該通知。管理員重新編輯通知后,廳堂APP通知內(nèi)容會(huì)相應(yīng)更新并彈出提醒。

題型:判斷題

可視柜臺(tái)首頁(yè)增加的“搜索”功能,支持按照業(yè)務(wù)名稱關(guān)鍵字、業(yè)務(wù)名稱拼音搜索但不可以用拼音首字母縮寫進(jìn)行業(yè)務(wù)功能搜索,快捷進(jìn)入業(yè)務(wù)菜單入口。

題型:判斷題

關(guān)于基金產(chǎn)品的宣傳推介,允許一定條件下登載過(guò)往業(yè)績(jī),但是基金合同生效不足()個(gè)月的除外。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在千萬(wàn)金運(yùn)季季搶活動(dòng)中,客戶可參與的時(shí)間是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在辦理柜面人民幣存取現(xiàn)、賬戶掛失、轉(zhuǎn)賬等不涉及外圍系統(tǒng)對(duì)接的業(yè)務(wù),須出示港澳臺(tái)居民居住證、港澳臺(tái)通行證。

題型:判斷題

理財(cái)產(chǎn)品名稱禁止使用帶有()的稱謂。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于基金產(chǎn)品的合規(guī)要求,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于海綿寶寶聯(lián)名卡新戶開(kāi)卡禮的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在新戶活動(dòng)“新人見(jiàn)面禮”地區(qū)生活惠子活動(dòng)中,可以獲得的獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目是()。

題型:多項(xiàng)選擇題