多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）

A.物流服務(wù)水平不變，成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高，成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高，成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平，成本較低型


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1.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）

A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務(wù)所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量

2.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)水平包括（）

A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力

3.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）

A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性

4.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量（）

A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時(shí)間
D.配送穩(wěn)定性

5.多項(xiàng)選擇題物流的增值服務(wù)范圍包括（）。

A.以顧客為核心的服務(wù)
B.以促銷為核心的服務(wù)
C.以制造為核心的服務(wù)
D.以時(shí)間為核心的服務(wù)