多項選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）
A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進貨期
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1.多項選擇題可從（）方面衡量物流服務水準（）
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務可靠性
2.多項選擇題根據顧客經營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略（）
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
3.多項選擇題物流服務管理的目的是以適當的成本實現高質量的物流服務，可供選擇的策略有（）
A.物流服務水平不變，成本降低型
B.物流服務水平提高，成本增加型
C.物流服務水平提高，成本不變型
D.物流服務較高水平，成本較低型
4.多項選擇題物流服務構成要素包括（）
A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時間內傳遞商品
C.提供為顧客服務所必需的物流設施
D.符合顧客所期望的質量
5.多項選擇題配送服務水平包括（）
A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結構
C.貨品缺貨率
D.增值服務能力