主要物流質量指標包括（）指標（）

在物流服務質量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關（）

配送服務質量可用（）來衡量（）

物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構成（）

配送服務水平包括（）

從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營活動結合起來，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運行的平臺，這里所說的物流運行平臺包括（）

物流服務管理的目的是以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質量的物流服務，可供選擇的策略有（）

包裝費用控制方式有（）

（）是物流客戶服務的內(nèi)涵（）

物流質量測量方法包括（）