A.明示的
B.通常是隱含的
C.必須履行的
D.可以通過協(xié)商解決的
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A.互惠互利
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量管理
D.顧客滿意
A.記錄或報(bào)告
B.規(guī)范或圖樣
C.指南或標(biāo)準(zhǔn)
D.口頭的規(guī)定
A.對(duì)第1類供應(yīng)商,應(yīng)傾向于與之建立簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系
B.對(duì)第Ⅲ類供應(yīng)商,應(yīng)與之建立互利共贏的合作關(guān)系
C.對(duì)第Ⅱ類供應(yīng)商,應(yīng)綜合考慮其產(chǎn)品的價(jià)值、數(shù)量以及供應(yīng)商的規(guī)模等因素后予以適當(dāng)?shù)年P(guān)系定位
D.綜合各供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等因素后,選擇與之建立買賣關(guān)系
A.品牌形象
B.預(yù)期質(zhì)量
C.感知質(zhì)量
D.感知價(jià)值
A.8個(gè)
B.10個(gè)
C.12個(gè)
D.14個(gè)
最新試題
評(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績(jī)的最重要指標(biāo)是()
文件可以是()。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布后至今已有()國(guó)家和地區(qū)采用了這套標(biāo)準(zhǔn)。
互利的供方關(guān)系是IS09000:2000提出的八項(xiàng)()原則之一。
對(duì)于供應(yīng)商定點(diǎn)個(gè)數(shù)為2的情況,如兩家供應(yīng)商分別為B、C類,可采取的管理對(duì)策為在督促供應(yīng)商提高質(zhì)量的同時(shí),()
認(rèn)證是()依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品.過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證。
與供應(yīng)商關(guān)系選擇正確的是()
企業(yè)與供應(yīng)商的契約可包含多個(gè)層次的內(nèi)容,如()等。
ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)表述了建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的()方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)。
顧客關(guān)系管理的技術(shù)類型有運(yùn)營(yíng)型、分析型和()。