單項選擇題中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型中，產(chǎn)品的實際性能指標(biāo)是顧客形成（）要素的基礎(chǔ)。
A.品牌形象
B.預(yù)期質(zhì)量
C.感知質(zhì)量
D.感知價值
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1.單項選擇題ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的（）方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識。
A.8個
B.10個
C.12個
D.14個
2.單項選擇題對于供應(yīng)商定點個數(shù)為2的情況，如兩家供應(yīng)商分別為B、C類，可采取的管理對策為在督促供應(yīng)商提高質(zhì)量的同時，()
A.處罰C類供應(yīng)商
B.處罰這兩家供應(yīng)商
C.尋求優(yōu)秀供應(yīng)商
D.淘汰這兩家供應(yīng)商
3.單項選擇題供應(yīng)鏈強調(diào)的是（）之間的過程與關(guān)系。
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.公司
D.零售商
4.單項選擇題ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布后至今已有（）國家和地區(qū)采用了這套標(biāo)準(zhǔn)。
A.100多個
B.50多個
C.200多個
D.250多個
最新試題
供應(yīng)鏈強調(diào)的是（）之間的過程與關(guān)系。
題型：單項選擇題
文件可以是（）。
題型：多項選擇題
認證是（）依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品．過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證。
題型：單項選擇題
互利的供方關(guān)系是IS09000：2000提出的八項（）原則之一。
題型：單項選擇題
ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的（）方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識。
題型：單項選擇題
企業(yè)與供應(yīng)商的契約可包含多個層次的內(nèi)容，如（）等。
題型：多項選擇題
對供應(yīng)商的獎懲包括兩種類型：其一是因()的劃分而產(chǎn)生的獎懲；其二是根據(jù)業(yè)績考核而產(chǎn)生的獎懲。
題型：單項選擇題
與供應(yīng)商關(guān)系選擇正確的是()
題型：單項選擇題
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布后至今已有（）國家和地區(qū)采用了這套標(biāo)準(zhǔn)。
題型：單項選擇題
分析Kan0模型中盼線性質(zhì)量可以得出()。
題型：多項選擇題