單項選擇題認(rèn)為"引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工"的質(zhì)量專家是（）。

A.戴明
B.朱蘭
C.石川馨
D.克勞斯比


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1.單項選擇題下列不屬于Sl基本單位的是（）。

A.m
B.A
C.cd
D.V

2.單項選擇題在某事或某物中本來就有的特性指的是（）。

A.產(chǎn)品的“固有特性”
B.產(chǎn)品的“賦予特性”
C.產(chǎn)品的“重要特性”
D.產(chǎn)品的“一般特性”

3.單項選擇題質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特性之一是（）。

A.不可預(yù)見性
B.階段性
C.推薦性
D.參照性

5.單項選擇題超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為 （）

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性
D.一般質(zhì)量特性

6.單項選擇題“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是（）。

A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的

7.多項選擇題質(zhì)量定義中的“要求”是指（）需求或期望。

A.潛在的
B.明示的
C.通常隱含的
D.必須履行的

9.多項選擇題軟件質(zhì)量特性包括如下哪些特性（）。

A.功能性
B.可靠性
C.移情性
D.可移植性

10.單項選擇題美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的"質(zhì)量管理三部曲"包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（）。

A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量檢驗(yàn)
C.質(zhì)量改進(jìn)
D.質(zhì)量監(jiān)督