單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法,其核心思想是將()作為最重要的企業(yè)資源。

A.最終客戶
B.分銷商
C.合作伙伴
D.企業(yè)客戶


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3.單項(xiàng)選擇題媒體廣告帶來(lái)的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的()。

A.25%
B.30%
C.35%
D.40%

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面
B.互為條件是說(shuō)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人必須擁有房源和客源才能促成交易
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息為重點(diǎn),或?yàn)橘u方經(jīng)紀(jì)人或?yàn)橘I方經(jīng)紀(jì)人,從而推進(jìn)交易
D.房源開拓和客源開拓可以運(yùn)用相同的營(yíng)銷手段

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客源特征的選項(xiàng)是()。

A.指向性
B.時(shí)效性
C.現(xiàn)時(shí)性
D.潛在性

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)考慮的因素有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)客戶信息管理的核心是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)需求狀況是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行客戶信息管理的對(duì)象之一,其內(nèi)容不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人際關(guān)系法是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開拓客源的方法之一,運(yùn)用此方法的優(yōu)勢(shì)不包括()。

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客源信息特征分析中的客戶需求程度分析,根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的急迫性,將客戶分為三類,第二類客戶是()內(nèi)需要完成交易的客戶。

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現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法,其核心思想是將()作為最重要的企業(yè)資源。

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下列不屬于客源特征的選項(xiàng)是()。

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客源信息開發(fā)策略之一是建立與客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系,這需要()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力、購(gòu)買的區(qū)域范圍等因素,可將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí),其中針對(duì)A類客戶的營(yíng)銷策略為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題