航空貨運代理企業(yè)既可以是貨主的代理，也可以是航空公司的代理，亦可兩者兼而有之。

網絡貨運作業(yè)中，對于實際承運人而言，網絡貨運經營者處于代理人的角色。

下列選項中，具有輕巧靈活、易操作、轉彎半徑小，承載能力在500kg 以下，適用于短距離、輸送量小等特點的搬運運輸設備是（）。

A物流企業(yè)應用CRM技術來管理與客戶之間的關系，屬于（）

在安排儲位時，要避免后進貨物圍堵先進貨物，存期較長的貨物不能堵住存期較短的貨物，這是儲位管理原則中的（）。

國際物流是指在我國內地的物流活動。

實際過程中，單位成本最低的托盤一般是（）。

如果倉庫賬面上物料A有100套，盤點后實際庫存有98套，此時盤點作業(yè)異常處理的方法是（）。

針對現(xiàn)實物流系統(tǒng)建立仿真模型，然后在模型上進行試驗，用模型代替真實系統(tǒng)，從而研究物流系統(tǒng)性能的方法稱為（）。

問詢法包括直接拜訪、電話調查、郵寄調查和互聯(lián)網調查，其中缺點相同的兩類問詢法是（）。