問答題

某企業(yè)有甲、乙兩個業(yè)務(wù)單位,分別從事TM產(chǎn)品和TN產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營。這兩個業(yè)務(wù)單位2012年的有關(guān)資料如下表:
要求:
(1)根據(jù)以上資料,說明甲乙兩個業(yè)務(wù)單位價(jià)值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況;
(2)指出甲乙兩個業(yè)務(wù)單位處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的哪個象限,以及有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。


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4.問答題北京的火鍋店眾多,競爭相當(dāng)激烈。來自四川的某火鍋城獨(dú)樹一幟,以高質(zhì)量的服務(wù)在京城火鍋市場中占據(jù)了一席之地。該火鍋城的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中。就餐前當(dāng)顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時,大屏幕上不斷打出最新的座位信息,服務(wù)人員會立即送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃,還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無限量免費(fèi)提供),此外,顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費(fèi)上網(wǎng)沖浪,女士還可以享受免費(fèi)修剪指甲,男士則可以享受免費(fèi)擦皮鞋等服務(wù)。這樣,原本枯燥無味的等待時間就在吃喝玩樂中悄然而逝了。排隊(duì)等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之一。就餐中的細(xì)節(jié)關(guān)懷,從點(diǎn)菜、上洗手間到結(jié)賬離開等各個環(huán)節(jié),該火鍋城處處體現(xiàn)了對服務(wù)的重視和對顧客的關(guān)懷。就餐后的小恩惠,一般的餐館吃完飯后只會送上一個果盤,但在該火鍋城,若顧客向服務(wù)員提出再給一個果盤的要求,服務(wù)員會面帶笑容地說"沒問題",并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務(wù)員有時候還會給顧客奉送1-2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢,但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動,在顧客心里種下"下次還來"和"告訴朋友"的種子。正是通過以上高質(zhì)量服務(wù),該火鍋城樹立了其服務(wù)差異化的品牌,顧客回頭率很高?,F(xiàn)在,顧客想在該火鍋城吃一頓晚飯,要提前2--3天訂座;若需要包廂,則訂座時間甚至要提前2周。要求:(1)簡要分析該火鍋城采取的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略類型,并簡述采用這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。(2)簡述采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件。
5.問答題“小米”,這是一個幾乎是一夜之間就閃亮地出現(xiàn)在我們面前的品牌:Canalys公布的2014年第二季度智能手機(jī)出貨量報(bào)告顯示,小米手機(jī)在中國智能手機(jī)市場份額占14%,排名第一,首超三星,成為中國第一大手機(jī)廠商。Strategy-Analytics的數(shù)據(jù)則顯示,2014年第二季度,小米攫取了5.1%的全球市場份額,遠(yuǎn)高于去年同期的1.8%,成為全球第五大智能手機(jī)廠商。而此時,距“小米”2011年8月第一次亮相才不到三年時間!小米其實(shí)生不逢時,其誕生恰逢手機(jī)的一片“紅?!保禾O果雖獨(dú)占鰲頭,但已呈式微;三星追隨猛進(jìn),一路高歌;諾基亞已遏制頹勢,有所返光;而HTC、中興、華為、金立、聯(lián)想等品牌,也各自切取蛋糕。對于這樣的“紅海”市場,經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般的建議都是:沒必要進(jìn)去了。小米卻偏偏“逆其道而行之”,果斷進(jìn)入。不僅如此,小米從成立之日起,就以“為發(fā)燒而生”作為其產(chǎn)品理念與品牌理念,立志做一款高性能的發(fā)燒友愛好的手機(jī)。這不能不說是“劍走偏鋒”之招。“發(fā)燒友”的目標(biāo)人群定位,按照常規(guī)的營銷運(yùn)作思維來講,確實(shí)太“過于狹窄”。然而小米用事實(shí)令人們大跌眼鏡:2011年8月16日,小米手機(jī)1正式發(fā)布,9月5日,小米手機(jī)1正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,半天內(nèi)預(yù)訂超30萬臺。12月18日,小米手機(jī)1第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣,5分鐘內(nèi)30萬臺售完。當(dāng)眾多手機(jī)品牌費(fèi)力吆喝叫賣的時候,小米已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了上百萬的銷量,這足以見證“為發(fā)燒而生”的威力。從2011年小米1首批預(yù)訂開始到2014年小米4上市,小米的每一款新品上線,基本上都是按照幾小時幾分幾秒的速度售罄。2014年,小米以新加坡、印尼市場為跳板,開始了進(jìn)軍全球的步伐。小米用了不到四年的時間,以極少投放廣告的方式,打造了一個市場熟知的品牌,實(shí)現(xiàn)自身身價(jià)的“超級跳”:從2.5億美元到如今的百億美元,一躍成為業(yè)內(nèi)與蘋果相抗衡的手機(jī)制造商,這對大部分手機(jī)制造商來講簡直就是天方夜譚。如果說,紅海戰(zhàn)略關(guān)注的是在現(xiàn)存市場空間內(nèi)如何勝過競爭對手,那么藍(lán)海戰(zhàn)略關(guān)注的則是如何脫離已有的市場邊界,從而把競爭者甩在后面。小米的成功逆襲被解讀為“用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的游戲規(guī)則”,正是藍(lán)海戰(zhàn)略的最好例證。小米的LOGO是一個“MI”形,是Mobilelnternet的縮寫,代表小米是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,“移動互聯(lián)網(wǎng)”也成了小米重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的概念。小米的產(chǎn)品開發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)、營銷宣傳在互聯(lián)網(wǎng)、渠道銷售在互聯(lián)網(wǎng),小米也成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的代名詞。這種互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式,改造了現(xiàn)有的手機(jī)市場體系,從產(chǎn)品研發(fā)、成本結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、售后服務(wù)等諸多方面,帶給消費(fèi)者全新的體驗(yàn)和感受??梢哉f,小米手機(jī)以小眾的“發(fā)燒友”為“星星之火”,已經(jīng)燃起了市場上品牌“燎原”勢頭。要求:(1)簡述藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并對紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異進(jìn)行比較。(2)簡述藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則,結(jié)合案例分析小米實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用了哪些重建市場邊界的基本法則。

最新試題

下列關(guān)于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn)的說法中,不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了建立針對信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制,企業(yè)應(yīng)該采取的措施是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于工程驗(yàn)收的說法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照決策時間和群體成員地理上的鄰近程度,群體決策支持系統(tǒng)可以分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)是負(fù)責(zé)記錄、處理并報(bào)告組織中重復(fù)性的日?;顒?,記錄和更新企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。下列選項(xiàng)中,不屬于TPS處理過程的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于信息系統(tǒng)對價(jià)值鏈基本活動的支持的說法中,不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于組織內(nèi)與組織間流程管理的表述中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于EIS和DSS區(qū)別的說法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS),能夠提供電子郵件服務(wù)等辦公自動化功能,這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》的規(guī)定,下列做法中正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題