個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象之間的會面和專業(yè)的談話，又稱為個案面談，會談類型有以下幾種（）。

小文是一位單親媽媽，獨自帶著一個三歲女兒生活，現(xiàn)在下崗在家，生活很困難。社會工作者征詢了小文的意見，幫助她聯(lián)系工作，并且?guī)退蚱渌谏鐓^(qū)申請困難補助，并聯(lián)系幼兒園減免小文女兒的學(xué)費。社會工作者在上述過程中運用的個案管理實施原則包括（）。

社會工作者小張在與某服務(wù)對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象（）。

在一個親子關(guān)系案例中，社會工作者發(fā)現(xiàn)媽媽與女兒之間的溝通方式是導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張的原因之一，工作者在介入過程中，特意示范給母親如何更好地與女兒進行溝通。此時社會工作者扮演的基本角色是（）。

收集服務(wù)對象的資料是社會工作者開展個案服務(wù)工作過程中的重要階段，社會工作者所需資料的來源包括（）。

天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷。社會工作者對老馬的同事進行團體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因。社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是（）。

社會工作者開展個案工作時，在服務(wù)對象預(yù)估和問題診斷階段的工作重點是（）。

某社會工作機構(gòu)在個案管理服務(wù)結(jié)束后對服務(wù)對象進行服務(wù)結(jié)束評估，社會工作機構(gòu)需要評估的指標(biāo)包括（）。

一個學(xué)生向社會工作者抱怨說："這算什么，我花了整整一個星期寫的報告，只得到乙，而小王臨時東拼西湊的居然得到了甲，你說老師是怎么當(dāng)?shù)哪?？簡直沒有標(biāo)準(zhǔn)??！"以下回應(yīng)運用了同理心技巧的是（）。

社會工作者需要通過對服務(wù)對象問題的界定和測評，確認(rèn)個案管理服務(wù)對象的真實需求，以便能夠有效運用資源，滿足服務(wù)對象獨特的需要，社會工作者應(yīng)該采?。ǎ┑姆绞健?/p>