A．前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B．后臺管理系統(tǒng)
C．綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)
D．應(yīng)用系統(tǒng)的支持系統(tǒng)

A．電話服務(wù)中心
B．郵寄服務(wù)
C．自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信
D．“一對一”專人服務(wù)

A．營銷活動(dòng)的執(zhí)行需要一個(gè)詳細(xì)的、把公司內(nèi)外所有環(huán)節(jié)、人員和活動(dòng)集中到一起的行動(dòng)方案，公司的組織結(jié)構(gòu)在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略中發(fā)揮著巨大作用
B．公司的決策和獎(jiǎng)勵(lì)制度，即指導(dǎo)計(jì)劃、預(yù)算、補(bǔ)償?shù)绕渌顒?dòng)的操作程序，也影響著市場營銷的實(shí)施
C．有效的實(shí)施還需要仔細(xì)制訂人力資源計(jì)劃，在公司的各個(gè)層次都必須配備具有相應(yīng)技能、動(dòng)力和個(gè)人魅力的人員
D．要想取得成功，公司的營銷戰(zhàn)略還必須和企業(yè)文化相適合

A．基金管理公司和基金代銷機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在基金宣傳推介材料中加強(qiáng)對投資人的教育和引導(dǎo)
B．基金宣傳推介材料所使用的語言表述應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰
C．基金宣傳推介材料必須真實(shí)、準(zhǔn)確，與基金合同、基金招募說明書相符，與備案的材料～·致
D．可以使用“業(yè)績穩(wěn)健”、“業(yè)績優(yōu)良”、“名列前茅”等詞語進(jìn)行語言表述

A．分析
B．計(jì)劃
C．設(shè)計(jì)
D．控制