企業(yè)在辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)時需要對擔(dān)保申請人的情況進(jìn)行調(diào)查，下列情形中屬于不得提供擔(dān)保的有（）。

W銀行與客戶約定的利率超出了人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率幅度，受到了監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰。該銀行面臨的風(fēng)險種類屬于（）。

甲公司的信息部門重點做兩件工作，第一是建立信息網(wǎng)絡(luò)，該信息網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供政府最新的政策、行業(yè)的盈利平均水平等信息，第二是建立辦公室自動化系統(tǒng)，使企業(yè)各層次人員隨時了解企業(yè)內(nèi)部的決策規(guī)章、經(jīng)營業(yè)績等。該資料中體現(xiàn)了信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的哪些作用（）。

平衡計分卡業(yè)績衡量方法主要涉及到（）。

甲公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，目前已經(jīng)進(jìn)入成熟期，公司領(lǐng)導(dǎo)層為了避免投資和經(jīng)營風(fēng)險，決定與一家日化企業(yè)合作，開發(fā)日化新產(chǎn)品，這時候甲公司可采用的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。

一家公司制定的戰(zhàn)略是實行金融擴(kuò)張，由于金融危機(jī)的出現(xiàn)，該公司的戰(zhàn)略與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)了較大差距，該公司戰(zhàn)略失效的原因是（）。

分析甲公司采取的公司戰(zhàn)略類型，并簡述其優(yōu)缺點。

加拿大COCO報告（1995）認(rèn)為：“控制”是一個組織中支持該組織實現(xiàn)其目標(biāo)諸要素的集合體，實質(zhì)上就是“內(nèi)部控制”，風(fēng)險評估和風(fēng)險管理是控制的關(guān)鍵要素。該觀點闡述了內(nèi)部控制與風(fēng)險管理的關(guān)系是（）。

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引的要求，逐項判斷資料中各項內(nèi)部控制設(shè)計是否有效，并逐項說明理由。

針對凱樂眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來的影響，簡要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求，并簡要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源。