單項(xiàng)選擇題在售中業(yè)務(wù)開通驗(yàn)收過程中,如果出現(xiàn)客戶不配合或客戶端不具備端到端測試條件或測試不能滿足客戶個(gè)性需求等情況,項(xiàng)目工程師在()個(gè)工作日內(nèi)預(yù)警給客戶經(jīng)理,并配合客戶經(jīng)理解決。
A.0
B.1
C.2
D.3
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1.單項(xiàng)選擇題在售中業(yè)務(wù)開通資源勘查過程中,如果電信資源、物業(yè)或紅線內(nèi)等資源不能滿足業(yè)務(wù)開通要求時(shí),項(xiàng)目工程師在()個(gè)工作日內(nèi)向客戶和客戶經(jīng)理進(jìn)行資源詳細(xì)勘查不滿足預(yù)警。
A.0
B.1
C.2
D.3
2.單項(xiàng)選擇題預(yù)警涵蓋資源核查、施工、()全過程。
A.驗(yàn)收
B.售后維護(hù)
C.故障搶險(xiǎn)
3.單項(xiàng)選擇題預(yù)警涵蓋資源核查、()、驗(yàn)收全過程。
A.施工
B.售后維護(hù)
C.故障搶險(xiǎn)
4.單項(xiàng)選擇題預(yù)警涵蓋()、施工、驗(yàn)收全過程。
A.需求收集
B.需求確認(rèn)
C.資源勘查
D.售后維護(hù)
5.單項(xiàng)選擇題預(yù)警是作為售中開通過程中出現(xiàn)異常情況后導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)不能按期完成的情況下及時(shí)告之客戶和客戶經(jīng)理的一種()措施。
A.預(yù)防
B.解決
C.補(bǔ)救
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從管理的角度分析,風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是()。
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