產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）

消費者享有自主選擇商品和服務的權(quán)利。（）

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。

承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體是（）

某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導內(nèi)容的是（）。

危險化學品倉庫應該有避雷設置，并且每2年至少檢測一次。（）

有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所，不得露天存放。（）

企業(yè)通常運用主動做出“服務承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關(guān)于“服務承諾”說法錯誤的是（）。