判斷題降低客戶期望最有效的戰(zhàn)略是:低承諾、高超越。
您可能感興趣的試卷
最新試題
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
題型:判斷題
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所,不得露天存放。()
題型:判斷題
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
題型:判斷題
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()
題型:判斷題
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()
題型:單項選擇題
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。
題型:判斷題
客戶期望除了受以往消費經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。
題型:單項選擇題
產(chǎn)品標識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()
題型:判斷題
某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。
題型:單項選擇題
以下選項對網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。
題型:單項選擇題