環(huán)境因素不包括（）。

員工援助計(jì)劃在組織層面的意義包括（）。

工作組織中的壓力源主要有（）。

企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）

實(shí)際上，從人的心理與精神的角度分析健康問題，可以把人分為心理正常與心理異常兩大類。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

行為癥狀包括（）。

過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。

個(gè)體水平壓力管理的主要策略不包含（）。