A.收款
B.給據(jù)
C.操作
D.登記
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A.用戶檔案
B.首問負(fù)責(zé)制
C.大客戶資料
D.專項(xiàng)制度
A.用戶需求
B.自身職責(zé)
C.用戶身份
D.用戶級(jí)別
A.主動(dòng)
B.微笑
C.起立
D.點(diǎn)頭
A.銀川
B.包頭
C.蘭州
D.呼和浩特
A.真誠的微笑
B.周到的服務(wù)
C.過硬的技術(shù)
D.熟練的手法
最新試題
郵政信箱(筒)開出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長(zhǎng)不得超過()個(gè)月。
下列可用來蓋銷郵票的有()。
郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作,營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶()。
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的()
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營(yíng)業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時(shí)歸還。
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。