列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。

發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）

動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

鐵路電報中急報的代表符號是（）。

旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。