A、3年
B、5年
C、5～10年
D、10～12年
E、計(jì)劃
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A、百分之二
B、百分之三
C、百分之五
D、千分之二
E、強(qiáng)
A、1萬(wàn)元
B、2萬(wàn)元
C、4萬(wàn)元
D、6萬(wàn)元
E、強(qiáng)
A、自旅客進(jìn)站加剪車(chē)票開(kāi)始，至到達(dá)旅程終點(diǎn)繳銷(xiāo)車(chē)票出站為止。
B、自旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票開(kāi)始，至旅客到達(dá)旅程終點(diǎn)繳銷(xiāo)車(chē)票出站為止。
C、自車(chē)票有效期開(kāi)始，至車(chē)票有效期最后一日的24點(diǎn)鐘止
D、自旅客進(jìn)站加剪車(chē)票開(kāi)始，至旅客下車(chē)站出站為止
E、客傷
A、主動(dòng)迎送旅客
B、主動(dòng)扶老攜幼
C、主動(dòng)介紹安全注意事項(xiàng)
D、主動(dòng)征求旅客意見(jiàn)
E、主動(dòng)解決旅客困難
最新試題
機(jī)車(chē)添乘證、機(jī)車(chē)登乘證允許（）。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車(chē)組（）。
電話(huà)訂票受理的身份證件有（）種。
列車(chē)已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
列車(chē)如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
列車(chē)進(jìn)行旅客滿(mǎn)意度調(diào)查最常用的方法是（）。
旅客列車(chē)掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車(chē)提供的二維碼來(lái)完成支付所補(bǔ)辦車(chē)票票款的方式。
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車(chē)組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。