單項選擇題乘務(wù)員立崗姿勢：面向（）方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

A、旅客進(jìn)站
B、旅客放行
C、旅客上車
D、檢票口
E、部標(biāo)車


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1.單項選擇題學(xué)生每年僅限購買（）減價票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。

A、2次往返
B、4次單程
C、3次往返
D、6次單程
E、客規(guī)

2.單項選擇題對普通大、中專院校錄取的新生，憑（）可買一次學(xué)生票。

A、學(xué)校書面證明
B、準(zhǔn)考證
C、錄取通知書
D、所在地教委證明
E、客規(guī)

3.單項選擇題對隨同成人旅行，身高1.2～1.5米的兒童，享受（）。

A、半價硬座客票、加快票、空調(diào)票
B、半價硬座客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票
C、半價客票、加快票、空調(diào)票
D、半價軟座客票、加快票、空調(diào)票
E、客規(guī)

4.單項選擇題承運人調(diào)整票價時，已售出的車票（）票價差額。

A、只補收不退還
B、不再補收只退還
C、不再補收或退還
D、應(yīng)補收或退還
E、客規(guī)

5.單項選擇題車票中客票部分為（）。（

A、座席、臥席
B、硬座、軟座
C、硬座、硬臥
D、軟座、軟臥
E、客規(guī)