煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡客戶情感，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠，因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。

與上門拜訪給客戶相比，營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關注零售終端建設。

很多煙草公司對零售客戶進行分類評星，并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施，這是充分利用了（）的技巧。

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務，對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是（）。

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。

營銷人員傳播品牌，可以利用好以利導人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗、（）等技巧。

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。