判斷題煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。

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2.單項(xiàng)選擇題很多煙草公司對零售客戶進(jìn)行分類評星，并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施，這是充分利用了（）的技巧。

A.客戶的攀比心理
B.行業(yè)政策
C.以情感人
D.介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)

3.單項(xiàng)選擇題卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。

A.充分利用行業(yè)政策
B.以情感人
C.以利導(dǎo)人
D.介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)

4.單項(xiàng)選擇題卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動(dòng)客戶訂購某品牌，鼓勵(lì)和說服客戶積極銷售和培育某品牌，這種技巧是（）。

A.以情感人
B.充分利用行業(yè)政策
C.介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)
D.以利導(dǎo)人

5.單項(xiàng)選擇題營銷人員傳播品牌，可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)、（）等技巧。

A.以權(quán)壓人
B.收取客戶保證金
C.充分利用客戶的攀比心理
D.電話聯(lián)系