單項選擇題20世紀30年代以后，企業(yè)大多數(shù)以（）作為指導思想，需要進行經常性的市場營銷研究、廣告宣傳以及其它促銷活動。

A.推銷觀念
B.生產觀念
C.產品觀念
D.服務觀念


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2.單項選擇題公正的處罰不外乎照章辦事，所以要有完整的處罰制度和（）。

A、事后培訓
B、事前培訓
C、獎勵機制
D、崗前培訓

3.單項選擇題處罰必有依據，所以檢測和處罰要互為表里，（），被處罰者才會心服口服。

A、證據確鑿
B、絕對精確
C、互相聯(lián)系
D、充分溝通

4.單項選擇題評估指標應與組織的總目標及（）有機相連。

A、客戶
B、管理者
C、每一個人
D、客戶經理

5.單項選擇題在當今客戶需求多樣化的時代，經濟環(huán)境要求企業(yè)必須開發(fā)出合適的績效評估方法，盡量（）。

A、最大化評估時間、最小化改進經營活動
B、最小化評估時間、最大化改進經營活動
C、最小化評估經營活動、最大化改進時間
D、最大化評估經營活動、最小化改進時間