單項(xiàng)選擇題對(duì)于貨源分配等工作注重根據(jù)客戶(hù)需求、公平科學(xué)分配,應(yīng)使用()的結(jié)果。

A、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
B、客戶(hù)價(jià)值評(píng)估
C、客戶(hù)分類(lèi)
D、資源投入


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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)分類(lèi)的應(yīng)用中要注意區(qū)分客戶(hù)分類(lèi)方式中()的運(yùn)用方向。

A、客戶(hù)價(jià)值評(píng)估
B、客戶(hù)價(jià)值管理
C、客戶(hù)關(guān)系管理
D、客戶(hù)信息管理

2.單項(xiàng)選擇題公司應(yīng)該把重要資源投入到保持和發(fā)展()的關(guān)系上,對(duì)客戶(hù)設(shè)計(jì)和實(shí)施一對(duì)一的客戶(hù)保持策略。

A.問(wèn)題客戶(hù)
B.價(jià)值客戶(hù)
C.潛在價(jià)值客戶(hù)
D.低價(jià)值客戶(hù)

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)()是企業(yè)采取某些方式改變客戶(hù)行為,預(yù)期未來(lái)可能產(chǎn)生的客戶(hù)價(jià)值。

A.未來(lái)價(jià)值
B.實(shí)際價(jià)值
C.潛在價(jià)值
D.當(dāng)前價(jià)值