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單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是企業(yè)從與其具有長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系并愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)合適價(jià)格的客戶中獲得的利潤(rùn)，也即顧客為（）。

A.企業(yè)的價(jià)值
B.企業(yè)的利潤(rùn)
C.企業(yè)的貢獻(xiàn)
D.企業(yè)的資產(chǎn)

1.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是企業(yè)從與其具有長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系并愿意為企業(yè)提供的（）承擔(dān)合適價(jià)格的客戶中獲得的利潤(rùn)，也即顧客為企業(yè)的貢獻(xiàn)。

A.商品
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品和服務(wù)
D.商品和服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是企業(yè)從與其具有（）并愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)合適價(jià)格的客戶中獲得的利潤(rùn)，也即顧客為企業(yè)的貢獻(xiàn)。

A.長(zhǎng)期合作關(guān)系
B.短期穩(wěn)定關(guān)系
C.穩(wěn)定合作關(guān)系
D.長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系

3.判斷題“3+X”分類設(shè)定法中的“X”可大可小，通常在0～9。

4.判斷題卷煙商業(yè)企業(yè)不一定必須在所設(shè)定的品類寬度范圍內(nèi)配置卷煙品牌規(guī)格。

5.判斷題卷煙商業(yè)企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際將品類特點(diǎn)分為重點(diǎn)品類、潛力品類、常規(guī)品類和一般品類。

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