單項選擇題以下描述不屬于卷煙零售客戶的需求層次的是（）。
A.盈利需求
B.安全需求
C.服務(wù)需求
D.情感需求
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1.單項選擇題需求發(fā)現(xiàn)是衡量服務(wù)有效性和針對性的重要支撐和（）。
A.先決條件
B.重要條件
C.基礎(chǔ)條件
D.必備條件
2.單項選擇題不是客戶的所有需求都要同時滿足，滿足不同層次客戶需求投入的成本不同，需要（）
A.權(quán)衡
B.選擇
C.慎重
D.差異化
3.單項選擇題按客戶價值分類，就是以客戶為企業(yè)帶來的價值為依據(jù)，對客戶分類，然后根據(jù)不同的（）把客戶劃分成不同的子群體，針對不同價值的子群體制定不同的客戶服務(wù)策略。
A.價值
B.價值體現(xiàn)
C.價值功能
D.潛在價值
4.單項選擇題按客戶價值分類，就是以（）為依據(jù)，對客戶分類。
A.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值
B.客戶為企業(yè)帶來的價值
C.客戶的潛在價值
D.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的利潤
5.單項選擇題以下描述不屬于按客戶行為分類的是（）。
A.按零售客戶訂貨行為進行分類
B.按零售客戶所銷卷煙品牌構(gòu)成進行分類
C.按零售客戶對新品營銷的支持程度進行分類
D.按零售客戶的忠誠度進行分類
最新試題
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。
題型：判斷題
煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
題型：判斷題
零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
題型：判斷題
煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費者直接接觸，對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。
題型：單項選擇題
攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
題型：判斷題
卷煙營銷人員通過利益引導來調(diào)動客戶訂購某品牌，鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌，這種技巧是（）。
題型：單項選擇題
新的市場形勢下，卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制，煙草行業(yè)決勝在（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。
題型：單項選擇題
在營銷人員傳播方式中，（）具有高效、便捷的特點，適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況，或客戶所處位置較偏遠的情況。
題型：單項選擇題
卷煙營銷人員傳播品牌中，通過（）傳播的信息準確、生動形象，能給客戶較強的親切感，是最直接、最有效的營銷傳播方式。
題型：單項選擇題