就客人投訴內(nèi)容不同，餐廳投訴可分為（）。

元代的插花風(fēng)格逐漸擺脫宋代理學(xué)的影響，常用花材的寓意與（）來表達(dá)作品的主題，人門稱之為“心象花”。

顧客的心理需求包括（）。

下列不屬于調(diào)制“特其拉日出”所用材料的是（）。

服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠為客人提供良好的就餐服務(wù)，直接決定著客人的滿意度，主要包括（）。

下列對茶洗過程的描述，正確的有（）。

清潔花茶茶具的過程包括下面（）幾個方面。

蔬果可供給人體所需的各種無機(jī)鹽如（）。

在生產(chǎn)中，即使使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源，由于方法不當(dāng)也會導(dǎo)致（）范圍擴(kuò)大。

關(guān)于餐廳服務(wù)員注意儀容儀表中對制服的要求包括（）。