A.適當(dāng)轉(zhuǎn)移
B.運用同理心
C.表達幫助意愿
D.提供選擇
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A.請問您遇到什么問題
B.您的問題是…,對嗎?
C.您看這樣處理可以嗎?
D.請問有什么可以幫助您
A.適時表達自己的觀點
B.肯定對方談話的內(nèi)容
C.抱著熱情與負責(zé)的態(tài)度來傾聽
D.清楚地聽出對方的談話內(nèi)容
A.清楚地聽出對方談話重點
B.適時地表達自己的觀點
C.肯定對方的談話價值
D.避免虛假的反應(yīng)
A.清楚地聽出對方談話重點
B.適時地表達自己的觀點
C.肯定對方的談話價值
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銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
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個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
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根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()