A.清楚地聽出對方談話重點
B.適時地表達自己的觀點
C.肯定對方的談話價值
D.避免虛假的反應(yīng)
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你可能感興趣的試題
A.清楚地聽出對方談話重點
B.適時地表達自己的觀點
C.肯定對方的談話價值
D.避免虛假的反應(yīng)
A.忽視
B.遺忘
C.誤解
D.歪曲
A.環(huán)境干擾和打斷
B.“迫不及待”的沖動
C.情感過濾
D.思維遨游
A.抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度來傾聽
B.不要急于打斷客戶談話
C.清楚地聽出對方的談話重點
D.肯定對方的談話價值
A.抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度來傾聽
B.不要急于打斷客戶談話
C.清楚地聽出對方的談話重點
D.避免虛假反應(yīng)
E.情感過濾
最新試題
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()
個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個人存款包括哪些?()
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
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