A.總行資產(chǎn)托管部
B.分行資產(chǎn)托管部
C.分行公司部
D.分行業(yè)務(wù)處理中心

A.接到故障通知后，自助設(shè)備管理人員應(yīng)根據(jù)自助設(shè)備反映的故障代碼，迅速判明故障類型并予以分級(jí)排除。
B.通過進(jìn)行裝鈔、清鈔、賬務(wù)調(diào)整、更換打印紙、色帶、客戶憑條或重啟機(jī)器等方式故障排除。
C.操作完成后須做一筆交易以確認(rèn)機(jī)器已恢復(fù)正常。
D.如故障無法當(dāng)場排除，應(yīng)向客戶做好解釋工作，同時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門或監(jiān)控部門，盡快聯(lián)系維保公司進(jìn)行維修。

A.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)主管每月對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)在行式自助設(shè)備查庫不少于一次。
B.各行每季度組織對(duì)離行式自助設(shè)備查庫不少于一次，并可根據(jù)情況分期進(jìn)行，每月抽查數(shù)不少于離行式自助設(shè)備總數(shù)的三分之一，每季度必須覆蓋所有離行式自助設(shè)備，
C.離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。
D.檢查人員必須在檢查當(dāng)日或次日將離行式自助設(shè)備現(xiàn)金檢查結(jié)果與IFSS系統(tǒng)《柜員現(xiàn)金庫存登記簿》中該自助設(shè)備電子柜員余額進(jìn)行核對(duì)，確保賬實(shí)相符。

A.在核對(duì)賬務(wù)以及查找長短款時(shí)，應(yīng)注意有些長短款可能包含多筆差錯(cuò)，長款和短款會(huì)相互軋差。
B.在錯(cuò)款查詢時(shí)應(yīng)注意全面核對(duì)當(dāng)期的交易，而不應(yīng)該簡單的以金額查找。
C.自助設(shè)備由于是24小時(shí)不間斷工作的，無需堅(jiān)持日清日潔的制度。
D.自助設(shè)備發(fā)生錯(cuò)款或存款誤收假幣，使用部門應(yīng)及時(shí)處理，分清錯(cuò)款性質(zhì)，查明錯(cuò)款原因，做好錯(cuò)款記錄，及時(shí)采取措施。

A.自助設(shè)備發(fā)生的長短款主要分為賬務(wù)的長短款和現(xiàn)金長短款
B.離行式自助設(shè)備發(fā)生的長短款掛銷賬，應(yīng)由現(xiàn)金清點(diǎn)人員填制傳票，經(jīng)賬務(wù)歸屬部門營運(yùn)主管簽字確認(rèn)，由自助設(shè)備管理人員進(jìn)行賬務(wù)處理。
C.自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬后，原則上應(yīng)在三日內(nèi)查明原因，及時(shí)調(diào)賬。
D.對(duì)超過六個(gè)月的自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬，各行應(yīng)及時(shí)進(jìn)行收益或報(bào)損清理，不得長期掛賬。