A.接到故障通知后,自助設(shè)備管理人員應(yīng)根據(jù)自助設(shè)備反映的故障代碼,迅速判明故障類型并予以分級排除。
B.通過進行裝鈔、清鈔、賬務(wù)調(diào)整、更換打印紙、色帶、客戶憑條或重啟機器等方式故障排除。
C.操作完成后須做一筆交易以確認機器已恢復正常。
D.如故障無法當場排除,應(yīng)向客戶做好解釋工作,同時報有關(guān)管理部門或監(jiān)控部門,盡快聯(lián)系維保公司進行維修。
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A.各營業(yè)網(wǎng)點營運主管每月對本網(wǎng)點在行式自助設(shè)備查庫不少于一次。
B.各行每季度組織對離行式自助設(shè)備查庫不少于一次,并可根據(jù)情況分期進行,每月抽查數(shù)不少于離行式自助設(shè)備總數(shù)的三分之一,每季度必須覆蓋所有離行式自助設(shè)備,
C.離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。
D.檢查人員必須在檢查當日或次日將離行式自助設(shè)備現(xiàn)金檢查結(jié)果與IFSS系統(tǒng)《柜員現(xiàn)金庫存登記簿》中該自助設(shè)備電子柜員余額進行核對,確保賬實相符。
A.在核對賬務(wù)以及查找長短款時,應(yīng)注意有些長短款可能包含多筆差錯,長款和短款會相互軋差。
B.在錯款查詢時應(yīng)注意全面核對當期的交易,而不應(yīng)該簡單的以金額查找。
C.自助設(shè)備由于是24小時不間斷工作的,無需堅持日清日潔的制度。
D.自助設(shè)備發(fā)生錯款或存款誤收假幣,使用部門應(yīng)及時處理,分清錯款性質(zhì),查明錯款原因,做好錯款記錄,及時采取措施。
A.自助設(shè)備發(fā)生的長短款主要分為賬務(wù)的長短款和現(xiàn)金長短款
B.離行式自助設(shè)備發(fā)生的長短款掛銷賬,應(yīng)由現(xiàn)金清點人員填制傳票,經(jīng)賬務(wù)歸屬部門營運主管簽字確認,由自助設(shè)備管理人員進行賬務(wù)處理。
C.自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬后,原則上應(yīng)在三日內(nèi)查明原因,及時調(diào)賬。
D.對超過六個月的自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬,各行應(yīng)及時進行收益或報損清理,不得長期掛賬。
A.自助設(shè)備按核對方式的不同分為單臺自助設(shè)備和該網(wǎng)點所有設(shè)備現(xiàn)金和賬務(wù)的核對,核對工作須由專人負責完成。
B.發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備長短款時,在行式自助設(shè)備管理人員或離行式自助設(shè)備的現(xiàn)金清點人員應(yīng)通過查詢“10104”科目,找出差錯原因。
C.自助設(shè)備若現(xiàn)金實物與核心賬務(wù)系統(tǒng)中“現(xiàn)金余額”相符,表明該自助設(shè)備軋賬正確。
D.自助設(shè)備若現(xiàn)金實物與核心賬務(wù)系統(tǒng)中“現(xiàn)金余額”不符,則該自助設(shè)備存在長短款。
A.離行式自助設(shè)備現(xiàn)金領(lǐng)用時,由營運部出具“離行式自助設(shè)備裝鈔計劃單”。
B.離行式自助設(shè)備裝清鈔人員在領(lǐng)取裝鈔鈔箱時,應(yīng)與離行式自助設(shè)備的現(xiàn)金清點人員作好交接。
C.裝清鈔人員在設(shè)備端先清鈔處理,再輸入裝鈔信息進行確認。
D.現(xiàn)金清點人員對清鈔現(xiàn)金進行整點時應(yīng)區(qū)別不同設(shè)備所屬鈔箱分別清點。
最新試題
貴金屬發(fā)票應(yīng)按照()登記入代保管品管理。
后續(xù)若有營運和預財合署辦公機構(gòu)需申請財務(wù)專用章用印白名單,分行應(yīng)按以下要求向總行發(fā)起申請。分行須提供營運和預財合署公的機構(gòu)設(shè)置文件,包括但不限于以下證明材料:()
整改中發(fā)現(xiàn)的共性問題()
針對交通銀行分行本*部,選取了()等涉及重點內(nèi)控環(huán)節(jié)和全流程合規(guī)管理的內(nèi)容納入突擊檢查范圍。
關(guān)于輪崗管理下列說法正確的是()
營業(yè)結(jié)束后,印章保管機構(gòu)應(yīng)查看用印待辦任務(wù)完成情況,對()任務(wù)做退回處理。內(nèi)部印章管理系統(tǒng)待辦任務(wù)日終()功能投產(chǎn)后,系統(tǒng)可自動處理未完成任務(wù),無需()處理。
對外擺放憑證及手工登記簿管理()
個人賬戶開戶必須提供完整的客戶基本信息,主要包括()
若需停用或再次啟用財務(wù)專用章,省直分行營運管理部通過工作聯(lián)系單向省直分行預財部發(fā)起營運條線財務(wù)專用章停用或啟用申請,寫明停用或啟用的具體原因,經(jīng)()負責人審批同意后,由省直分行預財部有權(quán)人員在()中進行操作,且停用印章應(yīng)由預財部保管。
經(jīng)復點后的人民幣殘損券,應(yīng)按當?shù)厝嗣胥y行的規(guī)定把后在腰條側(cè)面加蓋柜員個人名章,必須符合()